Результаты опроса участников образовательного процесс были представлены на совместном заседании Общественных советов Министерства образования 13 ноября в школе № 80 г. Пензы.
1) открытость и доступность информации об образовательных организациях;
2) комфортность условий предоставления услуг;
3) доброжелательность, вежливость работников организаций;
4) удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
5) доступность услуг для инвалидов.
По результатам проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями Пензенской области (НОКО), итоговый балл отрасли составил 90,5 балла, что выше показателя 2023 года (в 2021 году - 86,2 балла, 2022 году - 88,51, 2023 – 89,03).
Лидер рейтинга НОКО набрал 99,58 балла. Наименьший балл рейтинга - 78,96 балла (в 2023 году этот показатель составил 78,2 баллов).
Среди основных недостатков выделено недостаточное размещение информации на сайтах образовательных организаций, доступность услуг для инвалидов и комфортность предоставления услуг.
